Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — субъектов данных), которые предоставляются при использовании сайтов, форм обратной связи, сервисов и программного обеспечения, связанных с брендом Tradings World (далее — Сервис), а также при обращениях по электронной почте и мессенджерам официальных каналов поддержки.
Оператором персональных данных является Tradings World Ltd, зарегистрированная по адресу: BONOVRIE CHAMBERS, ROAD TOWN, TORTOLA, VG1110 (далее — Оператор).
Используя Сервис и/или отправляя данные через формы на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями в части, не противоречащей императивным нормам применимого права.
2. Какие данные мы можем обрабатывать
В зависимости от способа обращения Оператор может обрабатывать, в частности:
- идентификационные и контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджерах;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык интерфейса, файлы cookie и аналогичные идентификаторы сессии;
- содержание сообщений, направленных в поддержку, и иные данные, которые вы добровольно укажете в полях форм.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (здоровье, биометрия и т.п.) и не намеренно обрабатывает данные несовершеннолетних без согласия законных представителей.
3. Цели обработки
- обработка заявок на доступ к продуктам, консультации и обратную связь;
- исхозяйствование договорными отношениями и учёт абонентов;
- информирование о статусе заявки, обновлениях сервиса и новостях — при наличии отдельного согласия или иного правового основания;
- обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и спама;
- ведение аналитики посещаемости и качества работы сайта (в обезличенном или агрегированном виде, где это применимо).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта данных, исполнения договора (публичной оферты), законных интересов Оператора (например, обеспечение безопасности инфраструктуры) — в объёме и на срок, допустимые применимым законодательством о защите персональных данных.
5. Передача и поручение обработки
Оператор вправе привлекать подрядчиков (хостинг, CRM, почтовые и аналитические сервисы) на основании договоров, предусматривающих обязательства по конфиденциальности и защите данных. Передача в юрисдикции за пределами страны пребывания субъекта данных может осуществляться при наличии надлежащих гарантий (стандартные договорные условия, согласие и т.д.) в соответствии с применимым правом.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не требуется для исполнения закона или судебных решений. Данные заявок без заключения договора могут быть удалены или обезличены по истечении разумного срока неактивности, если иное не согласовано с субъектом.
7. Права субъекта данных
В пределах, установленных применимым законодательством, вы вправе:
- запросить доступ к своим данным, уточнение, ограничение обработки или удаление;
- отозвать согласие на обработку, относящуюся к будущему (без ущерба для законности обработки до отзыва);
- обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Для реализации прав направьте запрос на assistant@tradingsworld.com с темой «Персональные данные» и описанием сути запроса. Срок ответа — в разумные пределы, предусмотренные применимым правом.
8. Cookies и аналогичные технологии
Сайт может использовать cookie и схожие технологии для работы форм, аналитики и запоминания настроек. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера; часть функций при этом может стать недоступна.
9. Изменения Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на данной странице; при существенных изменениях применимые уведомления могут быть направлены по контактам, указанным в заявке или договоре.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: assistant@tradingsworld.com